pg66 xây dựng chính sách này để bạn biết rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân như thế nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản an toàn
Thanh toán nội địa được mã hóa
Quyền truy cập rõ ràng
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn ra sao
Khi bạn mở tài khoản tại pg66, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Những thông tin này được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và liên lạc hỗ trợ tài khoản khi cần thiết. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật phục vụ trực tiếp hoạt động nền tảng — ví dụ đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc hệ thống xác minh tài khoản — và các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật tương đương. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo điều kiện luật địa phương và khu vực đủ điều kiện áp dụng. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng tải trên trang.
ZaloPay
Giao dịch ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa. Lịch sử nạp rút hiển thị trong ví tài khoản của bạn.
Viettel Money
Thông tin liên kết Viettel Money chỉ được dùng để xác minh ví và xử lý thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Bank chuyển khoản
Số tài khoản ngân hàng bạn cung cấp được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa và chỉ truy cập cho mục đích xử lý giao dịch đã được bạn xác nhận.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Chính sách quyền riêng tư của pg66 áp dụng cho mọi hoạt động liên quan đến tài khoản bạn tạo và sử dụng trên nền tảng này. Có những phần thuộc phạm vi chính sách và một số phần nằm ngoài — bảng dưới đây giúp bạn phân biệt rõ ràng để tránh nhầm lẫn khi cần tra cứu.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động tài khoản của bạn trên pg66 thuộc phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo các điều khoản quy định.
Giao dịch thanh toán
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản được ghi nhận và bảo mật theo chính sách lưu trữ dữ liệu tài chính của chúng tôi.
Nội dung sảnh chơi
Dữ liệu hành vi duyệt sảnh — ví dụ loại trò chơi bạn mở — được thu thập ở cấp độ tổng hợp nhằm cải thiện trải nghiệm, không liên kết với danh tính cá nhân.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ thanh toán độc lập có chính sách riêng. pg66 không kiểm soát cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu cá nhân
Chính sách của pg66 trao cho bạn một số quyền cụ thể đối với thông tin cá nhân đã cung cấp. Bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập mục cài đặt tài khoản — lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và trạng thái ví đều hiển thị ở đó. Nếu thông tin cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, nhóm hỗ trợ tài khoản sẽ xem xét theo điều kiện luật địa phương và khu vực đủ điều kiện áp dụng — một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đăng tải trên trang.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán trực tiếp trong phần tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần trợ giúp.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi lưu trữ hoặc sử dụng thông tin của bạn qua kênh hỗ trợ tài khoản được đăng tải trên trang.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Hỏi về quyền riêng tư qua kênh nào
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách pg66 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt có thể giúp bạn tra cứu thông tin tài khoản, gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về quy trình bảo mật.
Trò chuyện trực tiếp
Kênh chat hiển thị trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc trạng thái giao dịch.
Hỗ trợ qua email
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc các thắc mắc phức tạp qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục trợ giúp trên trang để đọc các câu hỏi thường gặp về tài khoản, bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách pg66 giữ an toàn thông tin của bạn
Bảo mật tài khoản là phần không thể thiếu trong cách chúng tôi vận hành nền tảng. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không để lộ thông tin tài khoản qua bất kỳ kênh không được xác thực nào.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều đi qua kết nối SSL được mã hóa. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán nội địa.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong khoảng thời gian do yêu cầu luật địa phương quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho việc hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý giao dịch đã được yêu cầu.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỏi đáp về quyền riêng tư tại pg66
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách pg66 thu thập, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đăng tải trên trang.
pg66 thu thập những thông tin nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Thông tin này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch trong khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác kỹ thuật phục vụ trực tiếp nền tảng — như đơn vị xử lý thanh toán nội địa — và họ chịu ràng buộc bảo mật tương đương.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Có thể. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đăng tải trên trang. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện — một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Thông tin ví ZaloPay hoặc Viettel Money của tôi được lưu như thế nào?
Thông tin ví thanh toán được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch bạn đã xác nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc bất kỳ thông tin xác thực nhạy cảm nào của ZaloPay hay Viettel Money.
Cookie ảnh hưởng đến tài khoản của tôi như thế nào?
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Xóa cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại, nhưng dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch vẫn được lưu trên hệ thống.
Chính sách này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở Việt Nam?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có thắc mắc về điều kiện áp dụng cụ thể, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đăng tải trên trang.